公司新聞
客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )或其他渠道找到我們,我們的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員會(huì )及時(shí)跟進(jìn),與客戶(hù)進(jìn)行溝通,了解客戶(hù)的需求與用途,以便提出更好或更適用于他們的產(chǎn)品。
我們進(jìn)行統一報價(jià),在報價(jià)過(guò)程中業(yè)務(wù)員有義務(wù)讓客戶(hù)充分了解產(chǎn)品的型號、性能、使用場(chǎng)合、安全注意事項等等,以確保客戶(hù)在合同簽訂前做出正確的選擇。簽訂合同后,將嚴格按照報價(jià)及合同規定,在合同貨期內及時(shí)提供與合同中一致品質(zhì)的合格產(chǎn)品。如果客戶(hù)在交貨前就產(chǎn)品的型號提出變更建議,我們將給予積極的溝通與配合,以滿(mǎn)足客戶(hù)的合理要求所有產(chǎn)品將根據合同送至客戶(hù)指定的地點(diǎn)。
本公司除了有傳統的24小時(shí)免費電話(huà)咨詢(xún)、保修等方式外,還為您提供了更為方便和完善的在線(xiàn)服務(wù),您可以發(fā)郵件至hzlxdj@163.com就可以在網(wǎng)上免費通過(guò)網(wǎng)絡(luò )向我們的專(zhuān)業(yè)人員尋求技術(shù)支持,我們將在24小時(shí)內與客戶(hù)聯(lián)系,并提出處理意見(jiàn)。我們將不斷完善服務(wù)的內容,以便您能享受到更多快速、便捷的在線(xiàn)服務(wù)。我們會(huì )主動(dòng)回訪(fǎng)客戶(hù)及時(shí)了解您的意見(jiàn)和建議,迅速改變服務(wù)的不足之處,以便日后我們能更好的服務(wù)于廣大新老客戶(hù)。同時(shí)我們還設立了由專(zhuān)人負責的監督電話(huà)和郵箱:
服務(wù)電話(huà):400-807-0988
電子郵箱:hzlxdj@163.com
杭州立新電機股份有限公司售后服務(wù)部
地址:杭州市西湖區銀湖花苑A幢9樓
郵編: 310024
隨著(zhù)行業(yè)的競爭愈演愈烈,在技術(shù)和設備上已經(jīng)沒(méi)有太大的差距,只有著(zhù)手于服務(wù),我們認為服務(wù)也是營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)與我們的競爭對手形成差異化,只有通過(guò)持續性推出親情化的、能夠滿(mǎn)足客戶(hù)潛在需求的服務(wù)新舉措,才能拉開(kāi)與競爭對手之間的距離,提升立新的服務(wù)形象,最終創(chuàng )造客戶(hù)感動(dòng),實(shí)現與客戶(hù)的零距離。我們嚴格按照國家質(zhì)保期內三包服務(wù),質(zhì)保期后第一年只收取零部件成本服務(wù),質(zhì)保期后第二年及以后按市場(chǎng)價(jià)修理。對于庫存機提供2年內免費保修服務(wù)。
公司本著(zhù)客戶(hù)至上的原則為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),始終堅持以合理的成本實(shí)現客戶(hù)的要求。本公司除了有傳統的24小時(shí)免費電話(huà)咨詢(xún)、保修等方式,還為您提供了更為方便和完善的在線(xiàn)服務(wù),您可以發(fā)郵件至hzlxdj@163.com就可以在網(wǎng)上免費通過(guò)網(wǎng)絡(luò )找到我們的專(zhuān)業(yè)人員尋求技術(shù)支持。我們將在24小時(shí)內與您聯(lián)系、并提出處理意見(jiàn)。本公司非常注重客戶(hù)滿(mǎn)意度建設,致力于為客戶(hù)提供最優(yōu)的解決方案,幫助客戶(hù)提高生產(chǎn)力和投資回報率:“成功靠質(zhì)量、滿(mǎn)意給顧客”是我們一貫秉承的質(zhì)量方針。隨著(zhù)行業(yè)的競爭愈演愈烈,在技術(shù)和設備上已經(jīng)沒(méi)有太大的差距,只有著(zhù)手于服務(wù),我們認為服務(wù)也是營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)與我們的競爭對手形成差異化。只有通過(guò)持續性推出親情化,能夠滿(mǎn)足客戶(hù)潛在需求的服務(wù)新舉措,才能拉開(kāi)與競爭對手之間距離。提升立新的服務(wù)形象,最終創(chuàng )造客戶(hù)感動(dòng)、實(shí)現與客戶(hù)的零距離。
服務(wù)電話(huà):400-807-0988